Politique de confidentialité

Déclaration de confidentialité de selviro

Cette déclaration de confidentialité décrit comment vos données personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous utilisez selviro.com (le « site Web ») ou effectuez un achat.

DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

Lorsque vous visitez le site Web, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, y compris des informations sur votre navigateur Web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. En outre, lorsque vous naviguez sur le site Web, nous collectons des informations sur les pages Web ou les produits que vous consultez, les sites Web ou termes de recherche qui vous ont conduit au site Web, ainsi que des informations sur la façon dont vous interagissez avec le site. Nous appelons ces informations automatiquement collectées « informations sur l’appareil ».

Nous recueillons les informations sur l’appareil à l’aide des technologies suivantes :

• Cookies : Ce sont des fichiers de données qui sont placés sur un appareil ou un ordinateur et qui contiennent souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d’informations sur les cookies et comment les désactiver, consultez http://www.allaboutcookies.org.
• Fichiers journaux : Ils suivent les actions se produisant sur le site Web et recueillent des données comme l’adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur de services Internet, les pages de référence/sortie ainsi que les horodatages.
• Balises Web, Tags et Pixels : Ce sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la manière dont vous naviguez sur le site Web.

Lorsque vous effectuez ou tentez d’effectuer un achat sur le site Web, nous recueillons certaines informations vous concernant, y compris votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), adresse e-mail et numéro de téléphone. Nous appelons ces informations « informations de commande ».

Lorsque nous parlons de « données personnelles » dans cette déclaration de confidentialité, nous faisons référence à la fois aux informations sur l’appareil et aux informations de commande.

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Nous utilisons généralement les informations de commande que nous collectons pour traiter les commandes passées sur le site (y compris pour traiter vos informations de paiement, organiser la livraison et vous envoyer des factures et/ou des confirmations de commande).

En outre, nous utilisons ces informations de commande pour :

• Communiquer avec vous ;
• Examiner les commandes pour détecter tout risque potentiel ou fraude ;
• Vous fournir des informations ou des publicités liées à nos produits ou services, conformément aux préférences de confidentialité que vous avez partagées avec nous.

Nous utilisons les informations sur l’appareil que nous recueillons pour nous aider à détecter les risques potentiels et les fraudes (en particulier votre adresse IP) et plus généralement pour améliorer et optimiser notre site Web (par exemple, en générant des analyses sur la manière dont nos clients naviguent et interagissent avec le site Web, ainsi que pour évaluer le succès de nos campagnes marketing et publicitaires).

PARTAGE DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous partageons vos données personnelles avec des tiers qui nous aident à les utiliser, comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour héberger notre boutique en ligne. Vous trouverez plus d’informations sur la manière dont Shopify utilise vos données personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy. Nous utilisons également Google Analytics pour comprendre comment nos clients utilisent le site Web. Vous trouverez plus d’informations sur l’utilisation de vos données personnelles par Google ici : https://policies.google.com/privacy?hl=fr. Vous pouvez désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Enfin, nous pouvons également partager vos données personnelles pour nous conformer à des lois et règlements applicables, répondre à une citation à comparaître, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale d’informations, ou pour protéger nos droits.

PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos données personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des communications marketing que nous pensons susceptibles de vous intéresser. Pour plus d’informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page d’information de la Network Advertising Initiative (« NAI ») à l’adresse suivante : http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez désactiver les publicités ciblées ici :

• FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• BING – https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

En outre, vous pouvez désactiver certains de ces services en visitant le portail de désactivation de la Digital Advertising Alliance à l’adresse suivante : http://optout.aboutads.info/.

NE PAS SUIVRE

Veuillez noter que nous ne modifions pas les pratiques de collecte de données de notre site lorsque nous voyons un signal « Ne pas suivre » de votre navigateur.

VOS DROITS

Si vous êtes résident européen, vous avez le droit d’accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander leur correction, mise à jour ou suppression. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.

De plus, si vous êtes résident européen, nous signalons que nous traitons vos informations afin d’exécuter les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple, si vous passez une commande via le site Web), ou autrement pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes énoncés ci-dessus. Veuillez également noter que vos informations seront transférées hors d’Europe, y compris au Canada et aux États-Unis.

CONSERVATION DES DONNÉES

Lorsque vous passez une commande via le site Web, nous conserverons vos informations de commande pour nos dossiers, sauf si vous nous demandez de les supprimer.

MINEURS

Le site Web n’est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans.

MODIFICATIONS

Nous pouvons mettre à jour cette déclaration de confidentialité de temps à autre pour refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

CONTACT

Pour plus d’informations sur nos pratiques en matière de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à contact@selviro.com ou par courrier à l’adresse suivante :

9 Rue ZAC du Mont Guillerme,
38780 Oytier-Saint-Oblas,
France